Προειδοποίηση της Microsoft για προβλήματα απόδοσης gaming στα Windows 11 24H2

Η Microsoft έχει μπλοκάρει τις αναβαθμίσεις των Windows 24H2 σε ορισμένα συστήματα λόγω γνωστών προβλημάτων που προκαλούν σφάλματα παιχνιδιού Asphalt 8 και μπλε οθόνες Easy Anti-Cheat.

Παίζοντας Asphalt 8, το παιχνίδι μπορεί να παγώσει με ένα σφάλμα κατά τη χρήση ή την έξοδο από αυτό, που απαιτεί επανεκκίνηση του παιχνιδιού για να ανακτηθεί.

“Μετά την εγκατάσταση των Windows 11, έκδοση 24H2, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το Asphalt 8 (Airborne). Το παιχνίδι ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται με εξαίρεση κατά τη χρήση ή την έξοδο από αυτό και θα πρέπει να επανεκκινήσετε το παιχνίδι για να ανακτήσετε την εξαίρεση. “Microsoft είπε.

Η εταιρεία εργάζεται επίσης για την επίλυση ενός προβλήματος ασυμβατότητας μεταξύ των Windows 11 24H2 και της εφαρμογής Easy Anti-Cheat, που συνήθως εγκαθίσταται με ορισμένα παιχνίδια για την αποφυγή εξαπάτησης σε διαδικτυακά παιχνίδια για πολλούς παίκτες.

Αυτό το γνωστό ζήτημα επηρεάζει μόνο συσκευές με επεξεργαστές Intel Alder Lake+ και την πλατφόρμα vPro. Σε ορισμένες (σπάνιες) περιπτώσεις, οι επηρεαζόμενες συσκευές ενδέχεται επίσης να παγώσουν ή να εμφανίσουν μια μπλε οθόνη με το μήνυμα σφάλματος “MEMORY_MANAGEMENT” κατά το άνοιγμα ή την αναπαραγωγή ορισμένων παιχνιδιών.

Τα περισσότερα συστήματα Windows 11 24H2 που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης Easy Anti-Cheat που κυκλοφόρησαν πριν από τον Απρίλιο του 2024.

Σύμφωνα με τον Redmond, η ενημέρωση των παιχνιδιών σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος εάν η ενημέρωση περιλαμβάνει μια συμβατή έκδοση του Easy Anti-Cheat.

Προστατέψτε το για να αποκλείσετε τις αναβαθμίσεις των Windows 11 24H2

Η εταιρεία έχει επίσης προσθέσει δύο δεσμεύσεις συμβατότητας (τα αναγνωριστικά ασφαλείας 52796746 και 52325539) για να αποτρέψει την προσφορά της Ενημερωμένης έκδοσης Windows 11 2024 σε συσκευές Windows 11 22H2 και 23H2 που επηρεάζονται από αυτά τα ζητήματα παιχνιδιών.

Συνιστάται επίσης στους πελάτες να μην αναβαθμίζουν μη αυτόματα τα επηρεαζόμενα συστήματα χρησιμοποιώντας το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων ή τον Βοηθό εγκατάστασης των Windows 11 έως ότου επιλυθούν τα γνωστά ζητήματα και καταργηθούν οι διασφαλίσεις.

“Εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 11, έκδοση 24H2 μέσω του εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων και η συσκευή σας έχει μη συμβατά προγράμματα οδήγησης, θα λάβετε ένα αναδυόμενο μήνυμα που θα ειδοποιεί ότι η συσκευή σας δεν είναι έτοιμη για αυτήν τη νέα έκδοση των Windows”, η εταιρεία είπε.

Ο Redmond εργάζεται για να επιλύσει το γνωστό πρόβλημα με το Asphalt 8 και να αναπτύξει μια επιδιόρθωση, η οποία θα συμπεριληφθεί σε μια επερχόμενη ενημέρωση.

​Τη Δευτέρα, η Microsoft διόρθωσε ένα άλλο γνωστό πρόβλημα που προκάλεσε βρόχους επανεκκίνησης, πάγωμα του συστήματος και αποτυχίες σύνδεσης USB και Bluetooth μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης προεπισκόπησης του Σεπτεμβρίου 2024 KB5043145 στα συστήματα Windows 11 22H2 και 23H2.