Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα από το PayPal!

Σε μια αυξανόμενη τάση των διαδικτυακών υπηρεσιών που αλλάζουν αθόρυβα τις πρακτικές συλλογής δεδομένων τους, το PayPal είναι το τελευταίο που συμμετέχει στη μάχη.

Σύμφωνα με το PayPal σελίδα ενημερώσεων πολιτικήςπου εκδόθηκε στις 23 Σεπτεμβρίου για χρήστες των ΗΠΑ, η υπηρεσία πρόκειται να αρχίσει να μοιράζεται τα δεδομένα σας με τρίτους εμπόρους «για να βελτιώσει την εμπειρία αγορών σας και να την καταστήσει πιο εξατομικευμένη για εσάς».

Η νέα πολιτική του PayPal επιτρέπει την κοινή χρήση των δεδομένων σας

Από τις αρχές του καλοκαιριού του 2025, αυτή η νέα πολιτική θα επιτρέψει στο PayPal να συλλέγει και να μοιράζεται δεδομένα χρηστών. Ωστόσο, η συλλογή δεδομένων θα ξεκινήσει στις 27 Νοεμβρίου 2024. Δυστυχώς, οι χρήστες έχουν επιλέξει αυτήν την κοινή χρήση δεδομένων από προεπιλογή, εγείροντας ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, ειδικά για όσους υπόκεινται σε κανονισμούς όπως ο GDPR.

Ορισμένοι χρήστες του Twitter με έδρα τις ΗΠΑ έχουν επισημάνει την προεπιλεγμένη συμμετοχή ως δυνητικά προβληματική. Ένας χρήστης, με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, διαπίστωσε ότι η ίδια πολιτική είχε ενεργοποιηθεί σιωπηλά και για αυτόν.

— Έλεν Ντάτλοου (@EllenDatlow) 29 Σεπτεμβρίου 2024

Ωστόσο, η νέα πολιτική σχετικά με τον τρόπο κοινής χρήσης των δεδομένων στους χρήστες θα διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία του χρήστη. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η πολιτική θα εφαρμοστεί από τις 10 Οκτωβρίου 2024.

Η ενημέρωση του PayPal στις 8 Ιουλίου διευκρινίζει ότι στο Ηνωμένο Βασίλειο, «οι έμποροι επιτρέπεται να μοιράζονται προσωπικά στοιχεία πελατών που τους παρέχονται από το PayPal με τους παρόχους υπηρεσιών τους».

Γιατί είναι αυτό ανησυχητικό;

Το πρόβλημα με την τελευταία κίνηση του PayPal δεν έγκειται μόνο στο γεγονός ότι οι χρήστες συμμετέχουν αυτόματα, αλλά και στο πώς αυτές οι πρακτικές κανονικοποιούνται. Η PayPal δεν είναι η πρώτη εταιρεία που αλλάζει αθόρυβα τις πολιτικές δεδομένων της χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη. Πρόσφατα, το LinkedIn ενεργοποίησε την εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης σε δεδομένα χρηστών από προεπιλογή και πριν από αυτό, το Facebook, το Instagram και το X (παλαιότερα γνωστά ως Twitter) έκαναν το ίδιο με εργαλεία AI χρησιμοποιώντας δημόσιες πληροφορίες.

Τι κάνει αυτή την κίνηση διαφορετική;

Η αιτιολόγηση του PayPal για την κοινή χρήση δεδομένων συνδέεται με τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω της εξατομίκευσης. Ενώ η εξατομίκευση συχνά τοποθετείται ως πλεονέκτημα, δεν δικαιολογεί απαραίτητα την ευρεία κοινή χρήση δεδομένων χρήστη. Οι χρήστες θα πρέπει να έχουν λόγο για το πόσο από τα δεδομένα τους χρησιμοποιούνται για να «βελτιώσουν» την εμπειρία αγορών τους. Με την προεπιλογή των χρηστών στην κοινή χρήση δεδομένων, το PayPal επιβαρύνει αποτελεσματικά τα άτομα να βρουν και να απενεργοποιήσουν αυτές τις ρυθμίσεις – μια εργασία που πολλοί μπορεί να παραβλέψουν ή να αγνοήσουν.

Ο αντίκτυπος αυτής της νέας πολιτικής δεν είναι καθολικά συνεπής σε όλες τις περιφέρειες, επιτείνοντας τη σύγχυση. Ενώ οι χρήστες στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο επηρεάζονται άμεσα, άλλες δικαιοδοσίες όπως η ΕΕ ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς κανόνες ανάλογα με τους κανονισμούς τους. Αυτή η μεταβλητότητα στις πρακτικές δεδομένων καθιστά δύσκολο για τους παγκόσμιους χρήστες να κατανοήσουν τι ακριβώς συμβαίνει με τις πληροφορίες τους.

Το αυξανόμενο πρόβλημα των εξαιρέσεις δεδομένων

Η απόφαση της PayPal να επιλέξει τους χρήστες να μοιράζονται δεδομένα χωρίς προηγούμενη συναίνεση είναι μέρος μιας ευρύτερης τάσης στην οποία οι εταιρείες θεωρούν ότι οι χρήστες θα συμμορφώνονται με τις νέες πολιτικές από προεπιλογή. Αυτό το μοντέλο εξαίρεσης αναγκάζει τους χρήστες να αναλάβουν δράση για την προστασία του απορρήτου τους, αντί να ζητήσουν πρώτα άδεια οι εταιρείες.

Το βάρος μετατίθεται εξ ολοκλήρου στον χρήστη και αυτό έχει μεγαλύτερες επιπτώσεις για τους νόμους περί απορρήτου. Ο GDPR, για παράδειγμα, ορίζει ξεκάθαρα ότι οι εταιρείες πρέπει να λαμβάνουν ρητή συγκατάθεση πριν από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Αν και το PayPal δεν έχει εφαρμόσει την πολιτική σε όλες τις περιοχές, αυτές οι πρακτικές θα μπορούσαν να ωθήσουν τα όρια συμμόρφωσης με τέτοιους κανονισμούς.

Τι μπορείτε να κάνετε για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας;

• Το πρώτο βήμα για την προστασία των δεδομένων σας από την κοινή χρήση είναι να ελέγχετε τακτικά τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας. Οι χρήστες του PayPal, για παράδειγμα, μπορούν να εξαιρεθούν από την κοινή χρήση δεδομένων προτού τεθεί σε ισχύ. Οι χρήστες των ΗΠΑ μπορούν να απενεργοποιήσουν το Εξατομικευμένες αγορές επιλογή, ενώ οι χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου θα πρέπει να αναζητήσουν το Μάρκετινγκ βάσει ενδιαφέροντος
• Δεύτερον, είναι σημαντικό να παραμείνετε σε εγρήγορση για μελλοντικές αλλαγές. Είναι πολύ πιθανό ότι η PayPal δεν θα είναι η μόνη εταιρεία που θα εισάγει τέτοιες αλλαγές στις πολιτικές της. Τώρα, οι εταιρείες θέλουν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα των χρηστών, επομένως, η παρακολούθηση αλλαγών στις ρυθμίσεις απορρήτου είναι το μέρος της προστασίας των χρηστών στο διαδίκτυο. Εξετάστε την επέκταση αυτών των αλλαγών στο data privacy.olicies. Καθώς περισσότερες υπηρεσίες επιδιώκουν τη δημιουργία εσόδων από δεδομένα χρηστών, η παρακολούθηση των ενημερώσεων στις ρυθμίσεις απορρήτου έχει καταστεί απαραίτητο μέρος της διαδικτυακής ασφάλειας.
• Τέλος, εξετάστε τις ευρύτερες επιπτώσεις αυτών των αλλαγών στο απόρρητο των δεδομένων. Αν και με τη χρήση εξατομίκευσης η διαδικασία είναι πιο βολική, πρέπει να λάβουμε υπόψη το μειονέκτημα της παροχής των δεδομένων μας σε τρίτους. Πολλές φορές, οι ίδιοι οι χρήστες δεν δίνουν προσοχή στους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες σχετικά με αυτούς, και αυτό είναι ένα πρόβλημα που το PayPal και τα ισοδύναμά του πρέπει να εξηγήσουν πιο επίμονα.

Μην αφήνετε τα δεδομένα σας να δημιουργούν έσοδα εν αγνοία σας!

Η πρόσφατη κίνηση του PayPal να επιλέγει αθόρυβα τους χρήστες στην κοινή χρήση δεδομένων είναι μόνο ένα ακόμη παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι εταιρείες παίρνουν ελεύθερα τις πληροφορίες των χρηστών, ελπίζοντας ότι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θα περάσουν απαρατήρητες. Παραμένοντας ενημερωμένοι και ελέγχοντας τακτικά τις ρυθμίσεις απορρήτου σας, μπορείτε να αποτρέψετε την κοινή χρήση των δεδομένων σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Είναι καιρός οι εταιρείες να υιοθετήσουν μια πιο διαφανή προσέγγιση, προσφέροντας σαφείς επιλογές αντί να αναλαμβάνουν τη συναίνεση. Μέχρι να συμβεί αυτή η αλλαγή, οι χρήστες πρέπει να παραμείνουν προνοητικοί, προστατεύοντας τα προσωπικά τους στοιχεία από τη χρήση χωρίς την πλήρη κατανόηση ή έγκρισή τους.

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας: Kerem Gülen/Ιδεόγραμμα