Η ευκαιρία των telcos: Κερδίζοντας το μερίδιό τους στην B2B αγορά

Μια νέα έκθεση από την GSMA Intelligence, υπό τον τίτλο «η ευκαιρία για τους παρόχους στις B2B τεχνολογικές υπηρεσίες – εκτίμηση προοπτικών ανάπτυξης στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, τη βιομηχανία, την αυτοκινητοβιομηχανία και την αεροπορία», αναδεικνύει μια διευθυνόμενη αγορά άνω των 400 δισ. δολαρίων για τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες που επιδιώκουν να αυξήσουν τα έσοδά τους στην enterprise αγορά. Αυτό αντιστοιχεί περίπου στο 35% της παγκόσμιας βάσης εσόδων των υφιστάμενων παρόχων κινητής τηλεφωνίας.

Η έκθεση δείχνει επίσης ότι οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες πρέπει να «δουν» πέρα από λύσεις και υπηρεσίες που βασίζονται στη συνδεσιμότητα και να υιοθετήσουν μια ευρύτερη οπτική για την αξιοποίηση αυτής της ευκαιρίας. Οι βασικοί τομείς λύσεων και τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, όπως το SD-WAN, οι ενοποιημένες επικοινωνίες και οι υπηρεσίες φωνής και δεδομένων κινητής, συνεισφέρουν επί του παρόντος περίπου το 70% των εσόδων B2B ή 250 δισ. δολάρια για τους παρόχους το 2023, αν και προσφέρουν μικρή δυνατότητα ανάπτυξης, με αναμενόμενο σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) μόλις 3% μέχρι το 2030.

Αντίθετα, οι δαπάνες των επιχειρήσεων για τεχνολογικές υπηρεσίες πέρα από αυτές τις βασικές -συμπεριλαμβανομένων του cloud, των κέντρων δεδομένων, της κυβερνοασφάλειας, του Διαδικτύου των Πραγμάτων, των αναλυτικών δεδομένων, της τεχνητής νοημοσύνης, του blockchain και των APIs δικτύου- είναι περίπου πενταπλάσιες σε σχέση με τις παραδοσιακές επικοινωνίες, φτάνοντας τα 1,16 τρισ. δολάρια το 2023, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 14% έως το 2030, δημιουργώντας μια αγορά αξίας 2,91 τρισ. δολαρίων.

Η έκθεση αναδεικνύει τα χαρακτηριστικά τεσσάρων βασικών κάθετων τομέων: χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, βιομηχανία, αυτοκινητοβιομηχανία και αεροπορία. Το 2023, αυτοί οι τομείς προσέφεραν σημαντικές ευκαιρίες για τους παρόχους, αξίας 59 δισ., 61 δισ., 22 δισ. και 16 δισ. δολαρίων αντίστοιχα. Συλλογικά, αντιπροσώπευαν το 37% της συνολικής διευθυνόμενης αγοράς, που ανήλθε σε 159 δισ. δολάρια. Οι προβλέψεις δείχνουν ισχυρή ανάπτυξη για αυτές τις αγορές, με αναμενόμενο σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 10,9%, 12,1%, 12,0% και 8,4% από το 2023 έως το 2030.

Άλλες αγορές καλύπτουν το 63% των αυξανόμενων τεχνολογικών υπηρεσιών των παρόχων πέρα από τη βασική συνδεσιμότητα. Αυτή η ανάπτυξη τροφοδοτείται από διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένων της υγείας, του δημόσιου τομέα, του λιανικού εμπορίου, των μέσων ενημέρωσης, των έξυπνων πόλεων, της ενέργειας και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, της γεωργίας, του πετρελαίου και φυσικού αερίου, των μεταφορών και της εφοδιαστικής αλυσίδας, των επαγγελματικών υπηρεσιών, των προσωπικών και καταναλωτικών υπηρεσιών, της εξόρυξης και των λιμανιών.

Για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της αγοράς, οι πάροχοι αντιμετωπίζουν σημαντικό ανταγωνισμό όχι μόνο από τους ανταγωνιστές τους και τους προμηθευτές εξοπλισμού, αλλά και από μια ευρεία γκάμα παικτών, όπως οι hyperscalers και οι πάροχοι ασφάλειας. Στην πραγματικότητα, το 24% των παρόχων θεωρούν τους hyperscalers ως σημαντικούς ανταγωνιστές στα edge networks και το cloud, ενώ το 41% θεωρούν τους παρόχους ασφάλειας ως βασικούς ανταγωνιστές στην ασφάλεια.

Οι πάροχοι, σύμφωνα με τη συγκεκριμένη μελέτη, πρέπει να επενδύσουν στην ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων, στην ενίσχυση των υπαρχουσών παροχών τους σε βασικούς τομείς όπως η ασφάλεια και στην εξερεύνηση συνεργασιών σε άλλους τομείς, όπως το cloud. Εξισορροπώντας τις εσωτερικές επενδύσεις με εξωτερικές συνεργασίες, οι πάροχοι μπορούν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, να βελτιστοποιήσουν τους πόρους τους και να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς.

Η έρευνα συνάδει με προηγούμενα ευρήματα που δημοσιεύθηκαν τον Μάρτιο του 2024, όπου το 36% των παρόχων δήλωσαν ότι η ηγεσία στην εταιρική συνδεσιμότητα και στις υπηρεσίες είναι ο πρωταρχικός στόχος της στρατηγικής τους B2B, με την ηγεσία στην εταιρική συνδεσιμότητα να είναι δεύτερη. Ιστορικά, η συνδεσιμότητα είχε λάβει το μεγαλύτερο μερίδιο στις προηγούμενες εκδόσεις αυτής της έρευνας. Αυτή είναι η πρώτη φορά που οι πάροχοι έχουν προσδιορίσει τη συνδεσιμότητα και τις υπηρεσίες ως τον πρωταρχικό τους στόχο. Επιπλέον, η πλειοψηφία (64%) των συμμετεχόντων δήλωσε ότι έχουν ήδη ξεκινήσει υπηρεσίες 5G πέρα από τη συνδεσιμότητα για επιχειρήσεις, όπως το 5G IoT, τα ιδιωτικά δίκτυα και το Mobile Edge Compute.