Πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα με την αποστολή email στο Gmail

Τα email που κολλάνε στα εξερχόμενα του Gmail και δεν λένε να φύγουν, μπορεί να σας εκνευρίσουν και όχι άδικα.

Το Gmail είναι ένα από τα καλύτερα προγράμματα email, αλλά περιστασιακά εμφανίζονται προβλήματα. Ένα από τα συχνότερα είναι ότι τα εξερχόμενα email παραμένουν κολλημένα στο φάκελο «Εξερχόμενα» χωρίς να αποστέλλονται. Ακολουθούν οι λόγοι που μπορεί να συμβεί αυτό και οι λύσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε.

1. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία offline στο Gmail

Αν χρησιμοποιείτε Gmail σε έναν περιηγητή ιστού, δεν υπάρχει φάκελος «Εξερχόμενα» εκτός αν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Offline.

Η λειτουργία αυτή σας επιτρέπει να διαβάζετε, να γράφετε και να απαντάτε σε email χωρίς ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν στείλετε ένα email ενώ είστε εκτός σύνδεσης, αποθηκεύεται προσωρινά στα «Εξερχόμενα» μέχρι να επαναφέρετε τη σύνδεση.

Βήματα ενεργοποίησης/απενεργοποίησης της λειτουργίας offline στο Gmail:

1. Ανοίξτε το Gmail σε οποιονδήποτε περιηγητή ιστού.
2. Πατήστε το κουμπί «Ρυθμίσεις» (εικονίδιο γραναζιού).
3. Επιλέξτε «Δείτε όλες τις ρυθμίσεις».
4. Πατήστε την καρτέλα «Εκτός σύνδεσης».
5. Επιλέξτε ή αποεπιλέξτε το «Ενεργοποίηση εκτός σύνδεσης».
6. Πατήστε «Αποθήκευση αλλαγών».

Αν απενεργοποιήσετε τη λειτουργία offline, τα email που είναι αποθηκευμένα στα «Εξερχόμενα» θα αποσταλούν αυτόματα.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Αν στείλετε ένα email χωρίς ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο, αποθηκεύεται στα εξερχόμενα μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση. Ακόμη και αν η συσκευή σας δείχνει ότι είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, μια αργή ή διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί να εμποδίσει την αποστολή του email.

Τι να κάνετε:

1. Ανοίξτε έναν περιηγητή ιστού και προσπαθήστε να επισκεφτείτε έναν ιστότοπο. Αν δεν φορτώσει, ελέγξτε τη σύνδεσή σας.
2. Αν βρίσκεστε σε περιοχή με ασθενές σήμα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας.

3. Ανανέωση του φακέλου Εξερχόμενα

Ακόμη και αν η σύνδεση αποκατασταθεί, τα email μπορεί να παραμείνουν στα «Εξερχόμενα». Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τα αποστείλετε χειροκίνητα.

Στην εφαρμογή Android ή iOS:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Gmail.
2. Πατήστε το μενού (τρεις γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία.
3. Επιλέξτε «Εξερχόμενα».
4. Πατήστε «Επανάληψη» για να στείλετε τα email που είναι κολλημένα.

4. Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο Google One

Κάθε λογαριασμός Google διαθέτει 15 GB αποθηκευτικού χώρου, κοινόχρηστο για το Google Drive, Gmail και Google Photos. Αν φτάσετε αυτό το όριο, δεν μπορείτε να στείλετε email μέχρι να ελευθερώσετε χώρο ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα αποθήκευσης.

Τι να κάνετε:

1. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό σας χώρο μέσω του Google One.
2. Ελευθερώστε χώρο ή αναβαθμίστε το πρόγραμμα για να στείλετε τα email.

5. Εκκαθάριση των cache της εφαρμογής Gmail

Αν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να εκκαθαρίσετε τα cache της εφαρμογής για να αφαιρέσετε προσωρινά αρχεία που ίσως προκαλούν πρόβλημα.

Βήματα για εκκαθάριση cache στο Android:

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Gmail.
2. Πατήστε το εικονίδιο (i) στις πληροφορίες της εφαρμογής.
3. Επιλέξτε «Αποθήκευση και cache».
4. Πατήστε «Εκκαθάριση cache».

Με την εφαρμογή αυτών των λύσεων, μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι τα email σας δε θα κολλήσουν ξανά στα «Εξερχόμενα» του Gmail.

Βίντεο