Σε μια πρόσφατη ανακοίνωση, η Microsoft εξέδωσε επείγουσα προειδοποίηση προς τους χρήστες συσκευών Asus, συμβουλεύοντάς τους να αποφύγουν την αναγκαστική αναβάθμιση στα Windows 11 version 24H2. Η προειδοποίηση αυτή έρχεται ως απάντηση σε αναφορές σοβαρών προβλημάτων συμβατότητας που παρατηρήθηκαν σε συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών της Asus.
Τι συμβαίνει;
Πριν από λίγες μέρες, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν λάμβαναν την αναβάθμιση στα Windows 11 version 24H2 μέσω του Windows Update. Ως αποτέλεσμα, κυκλοφόρησαν διάφοροι οδηγοί στο διαδίκτυο που εξηγούσαν πώς οι χρήστες θα μπορούσαν να παρακάμψουν αυτόν τον περιορισμό και να εγκαταστήσουν αναγκαστικά την αναβάθμιση.
Ωστόσο, η Microsoft τώρα διευκρινίζει ότι ο αποκλεισμός της αναβάθμισης σε ορισμένες συσκευές Asus είναι σκόπιμος και έχει τεθεί σε εφαρμογή για την προστασία των χρηστών από πιθανά προβλήματα.
Ποιες συσκευές επηρεάζονται;
Μέχρι στιγμής, δύο μοντέλα Asus έχουν επιβεβαιωθεί ότι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα συμβατότητας:
- Asus Vivobook 14 X415KA (με επεξεργαστή Intel Pentium Silver N6000)
- Asus Vivobook 15 X515KA (με επεξεργαστή Celeron N4500)
Η Microsoft δεν έχει αποκαλύψει ακριβώς ποιο υλικό στοιχείο ευθύνεται για το πρόβλημα, αλλά έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ζήτημα συμβατότητας με συγκεκριμένα εξαρτήματα υλικού σε αυτά τα μοντέλα.
Ποιες είναι οι συνέπειες;
Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση της Microsoft στο Windows Health Dashboard, οι επηρεαζόμενες συσκευές που επιχειρούν να αναβαθμιστούν στα Windows 11 version 24H2 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τα εξής προβλήματα:
- Αδυναμία ολοκλήρωσης της αναβάθμισης
- Εμφάνιση μπλε οθόνης (BSOD) με μήνυμα σφάλματος κατά τη διαδικασία αναβάθμισης
- Αποτυχία εγκατάστασης της έκδοσης 24H2
Τι κάνει η Microsoft για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα;
Για να προστατέψει τους χρήστες από αυτά τα προβλήματα, η Microsoft έχει εφαρμόσει έναν “compatibility hold” στις επηρεαζόμενες συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι:
- Οι συσκευές αυτές δεν θα λάβουν την προσφορά για αναβάθμιση στα Windows 11 version 24H2 μέσω του καναλιού Windows Update.
- Οι διαχειριστές IT που χρησιμοποιούν το Windows Update for Business μπορούν να ελέγξουν αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό safeguard ID: 54157480.
Τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες;
Εάν έχετε μια από τις επηρεαζόμενες συσκευές Asus ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Asus που δεν λαμβάνει την αναβάθμιση, η Microsoft συνιστά έντονα:
- Μην επιχειρήσετε να παρακάμψετε τον περιορισμό και να εγκαταστήσετε αναγκαστικά την αναβάθμιση.
- Περιμένετε μέχρι η Microsoft και η Asus να επιλύσουν το πρόβλημα συμβατότητας.
- Ελέγχετε τακτικά το Windows Update για νέες ενημερώσεις και ανακοινώσεις.
Συμπέρασμα
Η προειδοποίηση της Microsoft υπογραμμίζει τη σημασία της προσεκτικής προσέγγισης στις αναβαθμίσεις λειτουργικών συστημάτων, ειδικά σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν γνωστά προβλήματα συμβατότητας. Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να αναβαθμίσετε στην τελευταία έκδοση των Windows, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τις επίσημες οδηγίες για να αποφύγετε πιθανά προβλήματα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν αρνητικά τη λειτουργία του υπολογιστή σας.
Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα ενημερώσουμε το άρθρο μόλις υπάρξουν νέες πληροφορίες από τη Microsoft ή την Asus σχετικά με την επίλυση αυτού του ζητήματος.
